Envío y Devolucion

DEVOLUCIONES

Si has hecho un pedido y no se corresponde con lo que esperabas o está en mal estado (roto o deteriorado), no te preocupes por nada. En Nailistas creemos que un cliente siempre debe quedar satisfecho.

Puedes devolvernos el producto en su embalaje original (y si está roto no lo desenvuelvas) en un plazo de 14 días desde su recepción. Nos comprometemos a cambiártelo o devolverte el dinero una vez que recibamos los productos.

* Si la devolución es por desistimiento o cancelación, los gastos de envío derivados de la devolución corren por parte del cliente. Pero nos comprometemos a devolver el importe íntegro de su compra exceptuando gastos de envío iniciales.

* No se cambian o devuelven artículos en rebajas o liquidación.

*No se devuelve el dinero si el pedido ha sido hecho contrarreembolso.

* Si la devolución se debe a una rotura de alguno de los productos puedes elegir dos opciones:

1- Te devolveremos el importe del producto deteriorado.

2- Te enviamos el mismo producto por medio de Correos ordinario. (Este envío puede tardar un poco más de lo adicional)

Importante: Si el pedido se pierde/extravía por causas ajenas a nuestra empresa no nos podemos hacer cargo de la devolución del importe. Si el pedido es devuelto o no reclamado al cabo de 15 días el cliente se responsabiliza de los costes del nuevo envío.

CONDICIONES DE ENVÍO

Nuestros envíos se realizan a través de Correos Express de lunes a viernes, exceptuando los festivos, en un plazo de 24-48h desde la fecha de recepción del importe del pedido.

El plazo de entrega depende del destino de cada envío, siendo lo normal en la península de 48H a 4 días laborables.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de realizar el pedido en función del destino y la forma de pago.

Estos tiempos son orientativos, en ningún caso nos hacemos responsables de que el pedido no llegue en el plazo.

El plazo máximo de entrega de un producto comprado a través de Internet es de 30 días.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras o pérdidas que puedan deberse al servicio de mensajería y/o Correos.

En el caso de envíos a Canarias o Citipaq se realizarán a través de la oficina de Correos, en ningún caso por mensajería. Estos envíos están sujetos a los tiempos de envío de una carta certificada.

Nailistas no realizará envíos diarios de estos pedidos puesto que supone un desplazamiento a la oficina de Correos. Lo normal es que se realicen dos viajes a la semana para hacer este tipo de envíos con la consiguiente demora que puede ocurrir en estos envíos. Pedimos disculpas de antemano.

Importante: Por favor, para evitar demoras y gastos innecesarios revisa correctamente la dirección de envío antes de confirmar la compra. 

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TARIFAS ENVÍO

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ESPAÑA Y PORTUGAL – Correos Express

España (península), Baleares y Portugal

  • Hasta 24,99€ > 4,50 €
  • De 25 a 45 € > 4 €
  • Más de 50€ > GRATIS

Envíos a Canarias – Correos España certificado

  • Hasta 24,99€ > 4,50 €
  • De 25 a 45 € > 5,20€
  • Más de 50€ > GRATIS

 Envío a España y Portugal gratuito por compras superiores a 50€

INTERNACIONALES

1. Envíos con Correos España (certificado)

Europa

  • Hasta 24,99€ > 5,80 €
  • De 25 a 45 € > 8,00€
  • Más de 50€ > GRATIS

América

  • Hasta 24,99€ > 7,00 €
  • De 25 a 45 € > 12,00€
  • Más de 50€ > 7,00€